Время работы контакт-центра ежедневно с 7.00 до 22.00.
Ru

Онлайн-консультация врача в МЦ «ЛОДЭ»

Онлайн-консультация врача в МЦ «ЛОДЭ»

Онлайн-консультация врача в МЦ «ЛОДЭ» – это дистанционный видеоприем пациента через интернет.

Воспользоваться услугой могут пациенты только при ПОВТОРНОМ обращении в медцентр, у которых на первичном, очном приеме в «ЛОДЭ» был установлен диагноз и назначено лечение.

Для получения онлайн-консультации не надо устанавливать на телефон специальные приложения, нужен только доступ в интернет через мобильное устройство (телефон, планшет) или компьютер, на который установлена веб-камера.

Конфиденциальность приема гарантирована: онлайн-консультация проходит через специальный защищенный сервер. Видеообщение пациента проходит один на один с врачом.

Преимущества онлайн-консультации:

  • Безопасность. Онлайн-консультация – это возможность ограничить свои контакты в период подъема заболеваемости COVID-19 и ОРИ, когда специалисты рекомендуют свести к минимуму посещение общественных мест, в том числе и медицинских учреждений.
  • Экономия времени и средств. Дистанционный видеоприем позволяет получить консультацию врача, не выходя из дома. Пациенту не надо тратить время на проезд и ожидание приема в самом центре. Также пациент экономит на транспортных расходах. 
  • Доступность. Коммуникация между врачом и пациентом на расстоянии особенно актуальна для иногородних пациентов. Они получают возможность консультироваться с врачом по ранее разработанному плану лечения, корректировать его, интерпретировать результаты анализов.
  • Онлайн-консультация – это просто удобно.

Оператор телемедицинской информационной системы ООО «АРТОКС ЛАБ»(telemed.103.by).

Оказание медицинской помощи с применением телемедицинских технологий регламентировано ст. 37-7 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 N 2435-XII "О здравоохранении", Положением об особенностях оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утвержденным   постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 мая 2021 г. N 65.

Ознакомиться с порядком и условиями оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий Правила оказания услуг и публичным договором Договор оферты

МЦ «ЛОДЭ» – широкий выбор услуг для комфорта и удобства пациентов.

Уважаемые пациенты!

В настоящий момент услуга по оказанию онлайн-консультаций осуществляется в тестовом режиме. Количество врачей, к которым можно записаться на дистанционный видеоприем, ограничено.


Вопрос-ответ:

30 BYN
Необходимость заключения договора:
Нет
Необходимость паспорта:
Да
Категория:


Как записаться на онлайн-прием?
  • Позвонить по номеру 111, либо записаться на онлайн-консультацию в самом медицинском центре у администратора на стойке ресепшен, либо на сайте 103.by.
  • Сообщить оператору (администратору), консультация какого специалиста необходима, согласовать с ним дату и время дистанционного приема.
  • В течение 24-х часов до начала онлайн-консультации Вам придет смс, которая будет содержать ссылку на страницу доступа к консультации. На данной странице также можно осуществить оплату.
  • Осуществить оплату на странице доступа необходимо до начала консультации (оплату можно произвести только онлайн).
  • В назначенное время перейти по ссылке из смс, и видеоконсультация с врачом начнется.

Отменить онлайн консультацию возможно, но не позднее чем за 24 часа до ее начала. Для необходимо позвонить по номеру 111

Что включает в себя онлайн-консультация?

Дистанционный прием длится 20 минут. Это повторная консультация пациента, в ходе которой проводится:

  • интерпретация результатов лабораторных и инструментальных исследований;
  • оценка эффективности назначенного лечения, при необходимости с последующей коррекцией.

По результатам онлайн-консультации формируется дополнительное консультативное заключение.

При необходимости врач записывает пациента на повторную онлайн-консультацию либо приглашает на очный прием в медцентр – как плановый, так и неотложный, если потребуется.

Как получить дополнительное консультативное заключение?

Дополнительное консультативное заключение может быть выслано пациенту по электронной почте (актуальный адрес вносится в клиентскую систему на основании лично заполненной пациентом анкеты) не позднее чем через 4 часа после окончания онлайн-консультации. При желании, оригинал дополнительного консультативного заключения с подписью и печатью врача пациент может забрать на следующий день после онлайн-консультации в медицинском центре «ЛОДЭ» на Независимости, 58А, в 100/101 кабинете (о необходимости получения оригинала дополнительного консультативного заключения пациент должен проинформировать врача в ходе онлайн-консультации).

Какие специалисты проводят онлайн-консультации?
  • Аллерголог
  • Гастроэнтеролог
  • Кардиолог
  • Психотерапевт
  • Ревматолог
  • Терапевт
  • Эндокринолог
Как оплатить онлайн-консультацию?

Оплатить видеоконсультацию специалиста можно с помощью банковской карточки онлайн.

Часто задаваемые вопросы

– На первичном приеме в «ЛОДЭ» меня консультировала аллерголог Литвинова Т.А. Могу ли я записаться на онлайн-консультацию к другому специалисту?

– Нет. Онлайн-консультацию проводит тот же врач, у которого вы были на первичном, очном приеме в МЦ «ЛОДЭ».

– Во время первичного приема в «ЛОДЭ» был рекомендован список лабораторных анализов и УЗ-диагностика. Все эти исследования были выполнены в другом медицинском центре. Будет ли врач «ЛОДЭ» во время онлайн-консультации интерпретировать результаты таких исследований?

– Да, будет. Не имеет значения в каком медицинском учреждении пациент сделал анализы, выполнил инструментальные или функциональные исследования.

– В какой ситуации пациенту могут отказать в онлайн-консультации?

– Проведение онлайн-консультации не осуществляется, когда пациенту в МЦ «ЛОДЭ» открыт больничный лист. Согласно Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности, продление и закрытие больничного листа проводится только в рамках очного приема пациента.

Врачи

Запись на прием

Минск
Сначала выберите регион
Бузыновская Н.Е
Ведёрко Н.М
Ермак А.А
Кожедуб М.В
Кузнецова Н.С
Литвинова Т.А
Минченко А.А
Мысливчик Е.М
Юркевич А.С
* Поле обязательное для заполнения

Список центров, в которых можно пройти услугу

г. Минск, Независимости, 58А
Call-центр: 111- единый номер
+375 (29) 638-30-03
+375 (29) 270-10-03
+375 (17) 293-98-00
Время работы центра:
с 7:30 до 21:00
с 8:00 до 21:00
с 9:00 до 20:00