Пациентам
Уважаемые пациенты!
Мы рады, что вы выбрали наш центр.
Ежегодно сотни тысяч белорусов обращаются в МЦ «ЛОДЭ» для диагностики и лечения различных заболеваний. Нашим пациентам мы предлагаем качественную медицинскую помощь, лабораторные и инструментальные исследования на оборудовании последнего поколения и отличный сервис. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый человек, обратившийся к нам за медицинской помощью, чувствовал себя комфортно и спокойно в стенах нашего центра, и ожидаем от пациентов участия и уважения к врачам, сотрудникам и посетителям «ЛОДЭ».
Для нас важно, чтобы наши пациенты были заинтересованы в процессе лечения и информированы о своих правах и правилах посещения центра.
Обращаем ваше внимание, что все сведения на сайте, в том числе стоимость услуг, носят исключительно информационный характер. Полную информацию можно получить по телефону 111 либо на ресепшен в медицинских центрах "ЛОДЭ".
УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «ЛОДЭ»
___________В.В. Горбачев
21 июня 2022 г.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
на оказание платных медицинских услуг в ООО «ЛОДЭ»
Настоящий Договор (далее – договор) является публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ЛОДЭ», в дальнейшем именуемым «Исполнитель», в лице директора Горбачева В.В., действующего на основании Устава, платных медицинских услуг для «Заказчика», действующего на основании собственного волеизъявления, принявшего (акцептовавшего) публичное предложение (Оферту), далее совместно именуемые «Стороны» и определяет порядок оказания медицинских услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений на нижеследующих условиях:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему договору Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства по оказанию платных медицинских услуг, а Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2. Настоящий договор действует в отношении всех медицинских услуг, оказываемых согласно лицензии, выданной Министерством здравоохранения Республики № 02040/536 на право осуществления медицинской деятельности, за исключением медицинских услуг по стоматологии, хирургическому вмешательству (в т.ч. в офтальмологии) и услуг, предоставляемых в рамках разработанных Исполнителем программ, по которым с Пациентом (его законным представителем) заключается договор возмездного оказания услуг.
1.3. Объем оказываемых услуг определяется медицинским персоналом Исполнителя в соответствии с индивидуальными медицинскими показаниями и общим состоянием здоровья Заказчика, техническими возможностями Исполнителя.
1.4. Прейскурант на медицинские услуги является официальным документом Исполнителя, содержит перечень медицинских услуг, их стоимость. Утвержденный Прейскурант на медицинские услуги представлен для ознакомления на ресепшене Медицинского центра. Снятие копий Прейскуранта запрещено.
1.5. Договор считается заключенным с момента осуществления Заказчиком предварительной оплаты медицинских услуг и (или) записи на прием для получения медицинских услуг.
1.6. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.7. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать медицинские услуги в соответствии с выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь лицензией № 02040/536 на право осуществления медицинской деятельности качественно в соответствии с предусмотренными медицинскими технологиями и стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь.
2.1.2. Обеспечить соответствие предоставляемой Заказчику платной медицинской услуги требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Республики Беларусь.
2.1.3. Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне платных медицинских услуг, стоимости услуг и порядке их оплаты, квалификации медицинских работников, режиме работы медицинского центра и иной необходимой информации.
2.1.4. Ставить в известность Заказчика о возможных обстоятельствах, возникающих в процессе лечения, которые могут привести к изменению объема оказания медицинских услуг, и возможных осложнениях при лечении.
2.1.5. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.
2.1.6. Определить для Заказчика гарантии на оказываемые услуги, объяснив обстоятельства, которые позволяют их установить, и условия, при которых Исполнитель будет их выполнять.
2.1.7. Соблюдать правила медицинской этики и деонтологии.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. По своему усмотрению изменять прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Исполнителя, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора, и их стоимость;
2.2.2. Самостоятельно решать все вопросы, связанные с техникой лечения, методом анестезии, подбором медикаментов и материалов, количеством выполняемых рентгенограмм, и проведением других диагностических мероприятий, которые Исполнитель сочтет необходимыми для планирования и проведения лечения (протезирования) Заказчика;
2.2.3. Отказать в приеме Заказчику если:
а) Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического и/или токсического опьянения;
б) действия Заказчика угрожают жизни и здоровью граждан;
в) существуют медицинские противопоказаний;
г) отсутствует оплата услуг, оказываемых Исполнителем услуг и/или имеется задолженность Заказчика по оплате ранее оказанных медицинских услуг.
2.2.4. Отменить и (или) перенести ранее оговоренные дату и время приема Заказчика, если в результате аварий и (или) отключения в помещениях Исполнителя отсутствует или нарушено водоснабжение, электричество, канализация, или в помещениях Исполнителя временно проводятся дезинфекционно-стерилизационные мероприятия, а также в случае невыхода на работу врача-специалиста в дату и время записи Пациента по уважительным причинам и отсутствия у Исполнителя возможности замены врача-специалиста;
2.2.5. Отменить прием Заказчика, если Заказчик опаздывает на прием по оказанию стоматологических услуг более чем на 10 минут от назначенного времени приема Заказчика, либо на прием по оказанию лечебно-диагностических услуг более чем на 5 минут от назначенного времени приема Заказчика;
2.2.6. В экстренных случаях, когда промедление может угрожать жизни или здоровью Заказчика, возникновения неотложных состояний, самостоятельно принимать решения об объеме исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования, оказания медицинской помощи, в том числе не предусмотренной договором;
2.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае не предоставления либо неполного или недостоверного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору до получения необходимой информации;
2.2.8. В случае невыполнения Заказчиком рекомендаций врача Исполнитель вправе отказать в приеме, если это не угрожает жизни Заказчика и не относится к неотложной помощи;
2.2.9. Потребовать у Заказчика при оказании услуг по настоящему договору предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда медицинские услуги могут быть оказаны анонимно. В случае не предъявления Заказчиком указанного документа Исполнитель вправе отказаться от оказания медицинских услуг.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. При оформлении первичной медицинской документации максимально точно заполнить карту общего здоровья. До назначения курса лечения сообщить лечащему врачу все сведения о наличии других заболеваний, противопоказаний к применению каких-либо лекарств или процедур, а также другую информацию, влияющую на лечение. В случаях несообщения данных сведений Исполнитель снимает с себя ответственность за осложнения, возникшие по данным причинам, а Заказчик несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке;
2.3.2. Соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов, установленные Исполнителем;
2.3.3. Соблюдать согласованные с Исполнителем сроки приема и являться в назначенное время для получения платных медицинских услуг. В случае невозможности явки в назначенное время, Заказчик обязуется не позднее, чем за сутки уведомить об этом Исполнителя и отменить прием;
2.3.4. Немедленно извещать лечащего врача обо всех осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения, а также о принимаемых лекарственных препаратах.Своевременно информировать исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Договора;
2.3.5. Своевременно оплачивать стоимость услуги в соответствии с утвержденным на момент оказания услуги Прейскурантом.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать качественного и своевременного оказания услуг. Обратиться с претензией к Исполнителю в случае возникновения неудовлетворенности качеством медицинской услуги;
2.4.2. На получение достоверной, доступной и полной информации о перечне оказываемых медицинских услуг, их объеме и стоимости, условиях оплаты, режиме работы Исполнителя;
2.4.3. Отказаться от договора при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость оказанных услуг по настоящему договору определяется в соответствии с действующим Прейскурантом цен Исполнителя.Заказчик оплачивает услугу по прейскуранту, утвержденному Исполнителемна момент оказания медицинских услуг.
3.2. Оплата медицинских услуг производится в порядке 100-процентной предварительной оплаты в кассу Исполнителя, за исключением медицинских услуг с применением манипуляций или иного медицинского вмешательства, оплата которых производится по факту их оказанияна основании оформленного отчета о медицинских услугах в электронном виде, сформированном в базе медицинского учета.
3.3. При возникновении необходимости оказания дополнительных услуг по результатам обследования, оплаченного в порядке 100-процентной предварительной оплаты,оплата за оказанные дополнительные услуги производится по факту их оказания путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя, согласно Прейскуранту, действующему на момент оказания услуги.
3.4. Оплата медицинских услуг, оказанных несовершеннолетнему пациенту производится его законными представителями – родителями, усыновителями или попечителями. Несовершеннолетние пациенты в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет могут производить оплату медицинских услуг с письменного согласия и по поручению своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителей. Ответственность за оплату медицинских услуг несет лицо, давшее письменное согласие на совершение оплаты несовершеннолетним.
3.5. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика (Пациента) в результате которой Исполнитель не мог оказать услугу в полном объеме и вынужден был прекратить ее оказание,стоимость оплаченной услуги не возвращается (п. 2 ст. 735 ГК РБ).
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру выполняемых действий, он принял все меры для надлежащего исполнения обязательств, однако ожидаемый результат не был достигнут.Применяемые методики не исключают повторного заболевания Пациента, возникновения побочных реакций, заболевания «свежими» сторонними инфекциями в процессе получаемого у Исполнителя лечения, случаев рецидивов острых и/или хронических заболеваний.
4.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае:
4.3.1. Возникновения у Заказчика аллергических реакций при непереносимости препаратов и материалов, разрешенных к применению в Республике Беларусь, наступлению побочных эффектов медицинского вмешательства и осложнений, возникших вследствие биологических особенностей организма.
4.3.2. Возникновения осложнений, вследствие невыполнения Заказчиком предписаний, назначений, рекомендаций Исполнителя;
4.3.3. Прекращения (незавершения) лечения по инициативе Заказчика;
4.3.4. Возникновения у Заказчика в процессе лечения или после его окончания проблем сугубо биологического характера, не связанных с нарушением Исполнителем лечебных технологий.
4.4. За несвоевременную оплату оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1 % неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует в течение всего срока оказания Заказчику платных медицинских услуг.
5.2. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «ЛОДЭ»
220005 г. Минск, ул. Гикало, 1-10
р/с BY03SLAN30122748900180000000,
в ЗАО Банк ВТБ, BICSLANBY22
Адрес банка: г. Минск, ул. Гикало, 3
УНП 100262226, ОКПО 37391892
|
Фамилия, имя, отчество |
Должность |
Дата проведения |
Время проведения |
Телефон |
|
|
Матиевский Сергей Николаевич |
заместитель директора |
январь |
3-й четверг |
14:00 – 15:00 |
+37517 293 90 66 |
|
май |
|||||
|
сентябрь |
|||||
|
Дечко Сергей Валерьевич |
заведующий центром, филиал ООО «ЛОДЭ» пр. Победителей, 133 |
февраль |
|||
|
июнь |
|||||
|
ноябрь |
|||||
|
Пашкевич Ольга Павловна |
заведующий центром, филиал ООО «ЛОДЭ» ул. Притыцкого, 140 |
март |
|||
|
июль |
|||||
|
декабрь |
|||||
|
Бересневич Кристина Александровна |
заведующий центром, филиал ООО «ЛОДЭ» |
апрель |
|||
|
август |
|||||
|
октябрь |
|||||
При отсутствии оригинала документа, удостоверяющего личность, а также карточки застрахованного лица (договора страхования), медицинские услуги застрахованным лицам будут оказаны за счет их собственных средств.
До визита к врачу страховая компания обязана предоставить гарантийное письмо (направление) на оказание медицинских услуг застрахованному лицу. Страховым пациентам с «прямым доступом» в медицинский центр гарантийное письмо не обязательно, за исключением услуг, для которых обязательность гарантийного письма оговорена их программой страхования.
При несоответствии содержания письма оказываемым услугам (дата визита, наименование услуги, специализация врача и др.), а также при отсутствии гарантийного письма застрахованному лицу до обращения к врачу необходимо связаться со страховой компанией для подтверждения приема либо оплатить прием собственными средствами.
Страховые компании
- БРУСП "БЕЛГОССТРАХ"
- ЗАСО "ТАСК"
- ЗАСО «ПРОМТРАНСИНВЕСТ»
- БРУП «БЕЛЭКСИМГАРАНТ»
- ЗАСО «БЕЛНЕФТЕСТРАХ»
- СООО «Асоба»
- ЗАО «Страховая компания «БЕЛРОССТРАХ»
- СБА ЗАСО «КУПАЛА»
- ЗАСО «КЕНТАВР»
- ЗСАО «ИНГОССТРАХ»
- УСП «БелВЭБ Страхование»
- ЗАСО «ИМКЛИВА ИНШУРАНС»
- ЗАО «Страховая компания «Евроинс»
- СООО «Приорлайф»
- ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ассистирующие компании
- ЗАО «ВАШ АССИСТАНС»
- ООО «ЛечАссист»
- ООО «Экспресс Ассист Центр»
- ООО «Глобал Вояджер Ассистанс»
- ООО «Балт Ассистанс»
- ООО «Медлэйбл»
- ООО «Савитар Групп»
- ООО «ЮНИДОКТОР»
- ООО «ТЕЛЕМЕДИКА»
- ООО «Спорт Формат»
- ООО «ЕВРАЗИЯ АССИСТАНС»
- лицам, обслуживающимся по корпоративным договорам;
- лицам, обслуживающимся по направлениям от страховых компаний по договорам добровольного страхования медицинских расходов;
- лицам, обслуживающимся по договору в рамках программ ООО «ЛОДЭ»;
- в случае проведения планового хирургического вмешательства по медицинским показаниям, повлекшем за собой временную нетрудоспособность;
- в связи с беременностью и родами только пациенткам, обслуживающимся по договору «Ведение беременности», а также наблюдающимся у акушера-гинеколога в течение всего срока беременности.
Регламент оказания медицинских услуг несовершеннолетним
Наличие предварительного согласия одного из его законных представителей, который ознакомлен с целью медицинского вмешательства, прогнозируемыми результатами и возможными рисками (ч. 1 ст. 44 и ч. 2 ст. 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»).
Несовершеннолетние до 14 лет могут посещать медицинский центр только с одним из законных представителей. Под законными представителями понимаются родители, усыновители, опекуны или попечители.
Прием и лечение несовершеннолетних пациентов от 14 до 18 лет допускается без сопровождения законных представителей, производится с письменного согласия его законных представителей.
Согласие на простое медицинское вмешательство дается устно. (ч.3 ст.44 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»). Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет имеют право самостоятельно давать согласие на простое медицинское вмешательство. Перечень простых медицинских вмешательств приведен в Постановлении Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31.05.2011 № 49 «Об установлении перечня простых медицинских вмешательств».
При проведении сложных медицинских вмешательств законный представитель несовершеннолетнего пациента подписывает информированное согласие на медицинское вмешательство.
Оплата медицинских услуг, оказанных несовершеннолетнему пациенту, производится его законными представителями. Несовершеннолетние пациенты в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет могут производить оплату медицинских услуг с письменного согласия и по поручению своих законных представителей. Ответственность за оплату медицинских услуг несет лицо, давшее письменное согласие на совершение оплаты несовершеннолетним.
В отношении несовершеннолетних информация о состоянии их здоровья предоставляется законным представителям.
По просьбе несовершеннолетнего пациента либо в целях осознанного выполнения им медицинских предписаний по согласованию с его законным представителем лечащим врачом несовершеннолетнему пациенту предоставляется информация о состоянии его здоровья и выбранных методах оказания медицинской помощи в доступной для его возраста форме с учетом психофизиологической зрелости и эмоционального состояния пациента.
это дистанционный видеоприем пациента через интернет.
Воспользоваться услугой могут пациенты только при ПОВТОРНОМ обращении в медицинский центр, у которых на первичном, очном приеме в «ЛОДЭ» был установлен диагноз и назначено лечение.
Вся информация об онлайн-консультировании здесь: https://www.lode.by/services/online-consultation/
Совершить оплату можно в любом интернет-банке, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе банков и т.д.
1. Оплата задолженности через систему «Расчет» (ЕРИП):
→ Соцобслуживание, здравоохранение
→ Здравоохранение
→ Диагностические центры
→ ЛОДЭ
→ Медицинские услуги Минск
→ Номер заказа (______)
→ Сумма к оплате.
2. Оплата задолженности по реквизитам:
В личном кабинете выберите услугу «Совершение платежей по реквизитам (произвольный платеж)».
Заполните графы в формах:
| Получатель: | ООО ЛОДЭ |
| УНП получателя: | 100262226 |
| Банк получателя: | ЗАО «Банк ВТБ» |
| Счет получателя: | BY03SLAN30122748900180000000 |
| Код банка (BIC): | SLANBY22 |
| Назначение платежа: | За медицинские услуги (задолженность) |
Обязательно необходимо указать фамилию врача и дату приема, по которому оплачивается задолженность, Ф.И.О. пациента, получившего услугу (например – за медицинские услуги (задолженность) от 15.06.2015, врач Симоненко Т.Л., пациент Иванова Анна Ивановна). После обработки платежа Вашим банком денежные средства будут переведены на счет ООО «ЛОДЭ», на следующий день они будут зачислены в счет погашения Вашей задолженности.
Банк плательщика за совершение платежа взимает в свою пользу комиссию: размер комиссии устанавливается банком, ООО «ЛОДЭ» не несет ответственности за ее размер.
В случае оплаты задолженности по истечении 10 дней ООО «ЛОДЭ» оставляет за собой право на основании соглашения о предоставлении рассрочки (отсрочки) платежа взыскать сумму задолженности с учетом пени от суммы задолженности за каждый день просрочки в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
! Обращаем Ваше внимание, что в платежном документе должны быть обязательно указаны Ф.И.О. пациента, получившего услугу, а не лица, совершившего платеж.
– за 10 минут до назначенного времени, если иное время не оговорено особенностями конкретного приема. Это дает возможность без спешки снять верхнюю одежду (при необходимости), воспользоваться бахилами и другими средствами защиты, пообщаться с сотрудниками на рецепции, которые оформят все необходимые для начала посещения документы и скоординируют дальнейшие действия (укажут номер кабинета для приема и т.д.).
Убедительно просим Вас не опаздывать! В случае опоздания пациента на прием более чем на 5 минут, ему может быть отказано в приеме.
При невозможности явиться на прием к врачу в назначенное время, просьба информировать сотрудников медицинского центра заблаговременно, но не позднее чем за сутки. Вам будет предложена возможность записаться к данному врачу либо другому врачу данной специальности в другое время.
- обратиться к сотрудникам медицинского центра на рецепции, представиться;
- пациенту (его законному представителю) предъявить документ, удостоверяющий личность, а именно:
- паспорт (идентификационную карту) гражданина Республики Беларусь;
- вид на жительство в Республике Беларусь;
- удостоверение беженца;
- для иностранных граждан и лиц без гражданства
- действительный паспорт или иной документ, его заменяющий, предназначенный для выезда за границу.
Перед оказанием медицинской услуги пациент (его законный представитель) знакомится с перечнем медицинских услуг и действующим прейскурантом цен медицинского центра. Указанные документы находятся у администраторов на рецепции. Снятие копий с указанных документов и предоставление копий пациентам не допускается.
Прием пациентов осуществляется в соответствии со временем записи на прием. На прием пациента вызывают индивидуально (личное приглашение/соответствующий сигнал светового табло). До приглашения на прием вход в кабинет крайне нежелателен.
Приоритетом по приглашению в кабинет врача обладают:
При возникших неотложных и сложных ситуациях, требующих незамедлительного вмешательства, врач имеет право задержки приема следующего пациента по расписанию вследствие производственной необходимости с обязательным уведомлением следующего по расписанию пациента. При этом время приема пациента должно соответствовать нормам времени, утвержденным в медицинском центре.
Врач медицинского центра непосредственно при приеме пациента конкретизирует перечень медицинских услуг, необходимых пациенту, согласовывает его с пациентом (его законным представителем), а также определяет их предварительную стоимость и озвучивает пациенту (его законному представителю).
При проведении медицинских вмешательств пациент (его законный представитель) подписывает информированное согласие на медицинское вмешательство.
Медицинская помощь может быть оказана анонимно гражданам Республики Беларусь в порядке и на условиях, определяемых Министерством здравоохранения Республики Беларусь
При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, пациент (его законный представитель) должен обращаться в организации здравоохранения, оказывающие скорую (неотложную) медицинскую помощь.
При обращении пациента к врачам-специалистам для получения консультации пациенту выдается консультативное заключение.
1. при непосредственном обращении в медицинский центр;
2. по телефонам call-центра 111; (017) 293-98-00, (029) 638-30-03, (029) 270-10-03;
Звонки на короткий номер 111 являются платными: тарифы на звонки на короткие номера организаций Республики Беларусь установлены непосредственно мобильными операторами. Ознакомиться с тарифами можно у операторов А1, МТС и Life. ООО «ЛОДЭ» не имеет коммерческой выгоды от данной услуги.
3. с помощью сайта www.lode.by, рубрика «Записаться на прием».
При обращении пациента в медицинский центр без предварительной записи медицинские услуги ему оказываются только при отсутствии записи на требуемое время со стороны других пациентов.
- получение медицинской помощи;
- выбор (замену) лечащего врача;
- участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
- уважительное и гуманное отношение со стороны работников медицинского центра;
- пребывание в медицинском центре в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
- получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи;
- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации и режиме работы врачей, оказывающих медицинские услуги данному пациенту;
- выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья с его письменного согласия (за исключением законных представителей);
- отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства. При этом ответственность за состояние своего здоровья несет пациент (его законный представитель);
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей медицинского центра, c его согласия на медицинское вмешательство;
- информацию о перечне и стоимости оказываемых медицинских услуг;
- обращение в медицинский центр путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также путем внесения замечаний и (или) предложений в Книгу замечаний и предложений;
- реализацию иных прав в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь.
